常見問題
1、請確認輸入的帳號及密碼正確(大小寫有分)。
2、不要用手機或電腦暫存的記憶密碼，因為記憶的ID跟密碼，可能會記憶成包含*的文字。
3、請務必用手動方式key入帳號及密碼。
請注意以下幾種常見無法登入的情況
1、若同時有開立康和證券帳戶及新金帳戶，兩個帳戶的密碼需更新為相同密碼，否則驗證無法通過。(重要)
證券密碼變更：請登入康和掌先機APP->帳務查詢->點選右上角【帳號管理】->點選身份證字號->登入密碼變更
新金密碼變更：請登入康和掌先機APP->新金鑽->點選左上角選單->下拉->密碼變更(需跟證券密碼一致)。
2、請確認輸入的帳號/密碼正確，尤其是密碼前後注意不能有空格。
3、不要用手機faceID驗證方式登入。
當收盤價跌破停損價，則會觸發強制回收時，為保護投資部位避免風險擴大，故系統將執行自動賣出結算。
結算價格：以次一營業日之最低價為結算價格
(特別情況：若收盤價為當日最低價且有低一檔之委買價格，則以此價格作為結算價格)。
投資人之帳號如於專案期間銷戶或遭註銷帳戶，所屬專案即自動終止，但銷戶或遭註銷帳戶當日已成交者，投資人仍應負交割義務。
可以，請於T-1日前登入會員中心的【專案排程】逐一終止交易約定。
不行，當專案成立生效後，無法進行交易日及金額的異動，但是可以終止該交易日的專案，再重新約定一筆新專案。
T-1日前可至【專案排程】終止交易約定即可，當天終止隔天生效。
股市交易日
12:59 前委託，當營業日終止生效。
13:00 後委託，次營業日終止生效。
有的，若有設定買股倍數，損益均會產生倍數效果，為保護投資部位避免風險擴大，故在會員中心的【庫存績效】的未實現損益中會有『風控警示』進行提示。
每筆交易成交後均會對應一個停損價，當收盤價觸及停損價*110%以內時，即會出現停損警示，可考慮電洽『指定沖銷』或『整筆重設』，避免觸發強制收回。
『指定沖銷』：係指賣出接近停損價的部位，不持有該商品。
『整筆重設』：係指接近停損價的部位進行賣出再買進，仍持有同商品。『指定沖銷』及『整筆重設』請電洽
專線：02-27664147；02-27687143
停損價計算方式
買股2倍，停損價為買進價x75%
買股3倍，停損價為買進價x83.33%
範例：小明以2倍方式買進日光股票成本100元，停損價就是75元。
小花以3倍方式買進日光股票成本100元，停損價就是83.33元。
